3月16日，金蝶國際軟件集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“金蝶“，股份編號(hào)：0268.HK）公布其2021年度業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)顯示，其中云訂閱服務(wù)年經(jīng)常性收入（ARR）15.7億，同比增長(zhǎng)58.5%，云業(yè)務(wù)收入27.58億，收入占比升至66.1%，同比增長(zhǎng)44.2%。報(bào)告期內(nèi)，金蝶云轉(zhuǎn)型成效顯著，云訂閱強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
其中，以金蝶云星辰為代表的小微SaaS管理云實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)云營收同比增長(zhǎng)82.8%，整體客戶續(xù)費(fèi)率高達(dá)85%，力證其在小微云市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
聚焦“平臺(tái)+人財(cái)稅+生態(tài)”戰(zhàn)略
2021年，是金蝶國產(chǎn)化替代布局和起步之年，金蝶通過“一箭多星”產(chǎn)品戰(zhàn)略，助力眾多世界500強(qiáng)進(jìn)行數(shù)字化管理重構(gòu)。聚焦“平臺(tái)+人財(cái)稅+生態(tài)”戰(zhàn)略，金蝶持續(xù)發(fā)展和推廣云訂閱服務(wù)，云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，并贏得廣泛贊譽(yù)。
顯示，金蝶在中國大、中、小型企業(yè)SaaS ERM（企業(yè)資源管理云服務(wù)）市場(chǎng)均排名第一；同時(shí)，在SaaS EA（企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件云服務(wù)）、財(cái)務(wù)云市場(chǎng)占有率維持排名第一。
年應(yīng)用平臺(tái)軟件前五的唯一中國企業(yè)級(jí)SaaS廠商；入選IDC 2021亞太區(qū)制造ERP SaaS競(jìng)爭(zhēng)力象限的中國廠商，位居挑戰(zhàn)者（Contenders）象限；入選“低代碼分析報(bào)告“并成為報(bào)告內(nèi)實(shí)踐案例最多的企業(yè)級(jí)
金蝶高度重視用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，已完成產(chǎn)品安全及隱私體系“大滿貫“，包括取得了ISO27001、ISO27701、國家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證、國際云安全聯(lián)盟CSA-STAR等多項(xiàng)安全認(rèn)證。
“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一家公司都是軟件公司，金蝶要做軟件公司背后的軟件公司?！?/span>金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春，金蝶將堅(jiān)定不移地向云訂閱服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“用云訂閱模式再造一個(gè)金蝶”的目標(biāo)。產(chǎn)品+生態(tài)+服務(wù)全面升級(jí)
掘金700億小微市場(chǎng)
根據(jù)新時(shí)代證券研究報(bào)告市場(chǎng)測(cè)算公式表明，未來小微市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)=企業(yè)數(shù)量（3500萬）*年?duì)I收均值（500萬）*平均SaaS支出占營收比（0.05%）*市場(chǎng)滲透率(80%)=小微企業(yè)市場(chǎng)空間不可謂不廣闊。
2021年，在受疫情沖擊不斷、小微企業(yè)生存壓力劇增的情況下，金蝶云星辰始終堅(jiān)持以數(shù)字的力量，為小微企業(yè)傳遞暖意。亮眼成績(jī)的背后，與其“三大升級(jí)“策略密不可分：
推出金蝶云·星辰專業(yè)版和標(biāo)準(zhǔn)版兩個(gè)版本。全面支持電子發(fā)票，賦能百萬商家接入數(shù)字人民幣支付，上線銀企直連提升小微企業(yè)財(cái)資管理效率等,探索更多小微企業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景創(chuàng)新和應(yīng)用模式。
成功招募近千家渠道伙伴，發(fā)展85+生態(tài)ISV合作伙伴（覆蓋阿里云、釘釘、企業(yè)微信、騰訊千帆、華為云、移動(dòng)云、聯(lián)通沃云等）。打造小微企業(yè)的業(yè)財(cái)稅一體化生態(tài)，覆蓋行業(yè)生態(tài)、戰(zhàn)略生態(tài)、領(lǐng)域生態(tài)還有金融服務(wù)和知識(shí)服務(wù)生態(tài)等。以徐少春個(gè)人號(hào)為抓手，開展服務(wù)體系變革，貫穿客戶體驗(yàn)全旅程。搭建客戶成功體系，實(shí)現(xiàn)客戶分級(jí)與服務(wù)分級(jí)管理，完善客戶自助上線與互助服務(wù)體系。2021年，共收到小微客戶咨詢3000+，客戶表揚(yáng)180+，產(chǎn)品凈推薦值同比提升16%。
連續(xù)SaaS第一的背后，是金蝶在云轉(zhuǎn)型路上的堅(jiān)定與執(zhí)著。未來，金蝶云星辰將繼續(xù)秉承“以客戶為中心，長(zhǎng)期堅(jiān)持專業(yè)主義；以奮斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持明心凈心”的金蝶哲學(xué)，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，保持開放，與眾多伙伴一起，陪伴小微企業(yè)一起在逆境中實(shí)現(xiàn)韌性成長(zhǎng)！
